سياسة الاسترجاع

نحن في فلسطين 47 ندرك أنه في بعض الأحيان لا تسير الأمور كما هو مخطط لها وقد تحتاج إلى إرجاع منتج ما. نحن ملتزمون بتزويد عملائنا بتجربة إرجاع عادلة وخالية من المتاعب.

أهلية الإرجاع:

• يمكنك إرجاع البضائع غير المستخدمة وغير المستخدمة في عبوتها الأصلية خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء لاسترداد أموالك بالكامل (باستثناء رسوم الشحن الأصلية).
• العناصر المستخدمة أو التالفة أو المفقودة في العبوة الأصلية ليست مؤهلة لاسترداد الأموال.
• أي عنصر تم شراؤه للبيع أو تم وضع علامة "البيع النهائي" عليه ليس مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال.
• العناصر المخصصة أو المخصصة ليست مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال ما لم يكن هناك عيب في المنتج نفسه.

عملية العودة:

تكاليف إعادة الشحن:

• يتحمل العملاء مسؤولية جميع تكاليف إعادة الشحن ما لم تكن عملية الإرجاع ناتجة عن خطأ من جانبنا (على سبيل المثال، شحن سلعة غير صحيحة).

العوائد الدولية:

• بالنسبة لعمليات الإرجاع الدولية، قد يتم تطبيق رسوم جمركية و/أو رسوم و/أو ضرائب إضافية. هذه الرسوم هي من مسؤولية العميل.